窗外一束陽光正好打在了沙發(fā)上,邵燕飛終于聽到了丈夫這從未有過的心里話,她手摸著肚子,緩緩倚回沙發(fā)靠背,讓這溫暖的陽光籠罩住自己和腹中的孩子——
眉舒眼笑,心滿意足。
第144章轉(zhuǎn)角之后,柳暗花明。
領(lǐng)康英智在換帥之后,經(jīng)歷了一系列大刀闊斧的改革舉措。
關(guān)奇強(qiáng)調(diào)對公司原有老客戶群體的維護(hù),重視提高售后服務(wù)人員的待遇,并創(chuàng)造性地推進(jìn)“引鳳還巢”計(jì)劃,采取多項(xiàng)優(yōu)厚措施歡迎原先離職的老員工重新回到公司,鼓勵他們繼續(xù)為老客戶做好服務(wù)。因此,之前因莊振裁撤分公司而被迫離職的老員工,開始陸續(xù)回到領(lǐng)康英智。
在銷售策略上,新產(chǎn)品投放市場后,領(lǐng)康英智大膽讓老客戶優(yōu)先試用,如果試用了沒有問題,購買還給優(yōu)惠。因?yàn)樾庐a(chǎn)品的性能要優(yōu)于同價(jià)位的同類競品,再加上市場策略足夠靈活,售后服務(wù)水平也越來越跟得上,產(chǎn)品銷量終于有了可喜的增長,領(lǐng)康英智也終于遏止住了一路下滑的態(tài)勢,在生死邊緣活了下來。
在這個過程中,戴守崢?biāo)乒艿难邪l(fā)板塊起了很大作用。
莊振還在的時候,一心只想著賺兩年快錢,沒有任何長遠(yuǎn)規(guī)劃和考量。雖然擴(kuò)了產(chǎn)品線,但走的卻是貼牌路線,所以領(lǐng)康英智的研發(fā)實(shí)際上處于停滯狀態(tài)。
而關(guān)奇臨危受命之后,視研發(fā)為企業(yè)發(fā)展的根基和動力源泉,對這一板塊非常重視,因此給了戴守崢足夠的支持力度去尋求突破。半年以來,研發(fā)團(tuán)隊(duì)在新品的開發(fā)迭代上下了大力氣,大膽進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)新,全方位地提升了產(chǎn)品品質(zhì)和競爭力。
比如最新投產(chǎn)的拳頭產(chǎn)品,就開創(chuàng)性地在凈水機(jī)的機(jī)身上添加了液晶屏、網(wǎng)絡(luò)模塊和傳感器等,能將最新的水質(zhì)情況時時上傳集中,用戶可以更直觀地掌握家庭水質(zhì)情況。維護(hù)人員也可以據(jù)此及時跟客戶協(xié)調(diào)更換濾芯等后續(xù)服務(wù)。這些性能的提升,大大提高了產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),也增加了用戶粘性。一系列的聯(lián)動變化,無疑加速了領(lǐng)康英智脫困的步伐,推動企業(yè)進(jìn)入正循環(huán)的快車道。
戴守崢接手研發(fā)時,很多經(jīng)驗(yàn)豐富的老研發(fā)都已經(jīng)離開了。所以現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)里的成員不少都是新招的,雖說大多是剛工作一兩年的碩博士,但年輕人在思維上的束縛更少,也更敢干,抱著把這家只剩半口氣的公司死馬當(dāng)活馬醫(yī)的態(tài)度,真就做出了令人驚艷的新產(chǎn)品。連戴守崢自己,都對現(xiàn)在一款用戶口碑卓著、被公司寄予厚望的新品非常滿意。周末在家,也忍不住跟林芳照夸贊自己帶領(lǐng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),真是一只青壯勁旅。還念叨著過幾天,要把自家的凈水機(jī)換了,換成領(lǐng)康英智最新的這款拳頭機(jī)型。
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