整棟辦公樓,還是租用的人家中芯國際的。
這是中芯國際已經修好,暫時沒用上的辦公樓。
“也不知道傳奇網絡怎么給租到的?!?br>
卓青桐心里暗暗吐槽。
這地方太偏僻了,辦公條件太差了,要不是看在工資還不錯的條件下。
她一定不會來這里上班。
打門卡,和同事打招呼。和前一班的客服同事們交接完工作,整理下數(shù)據,準備開始新的一天工作。
早上的工作基本包含了整理交接、查看郵件、監(jiān)督論壇回復質量,當然還有最重要的:監(jiān)聽客服電話。
最近公司的新游戲《萬王之王》正從內測期轉到公測期,玩家自然會遇到很多問題,電話還是相當繁忙的。她也需要收集各種實際問題好回報主管。
遇到很多玩家,還有不少身邊的非行業(yè)人士都以為,客服的工作就是接接電話、回復下玩家問題。
可是她覺得,客服最重要的任務是做好承上啟下,把玩家信息帶給運營部門,把游戲訊息傳遞給玩家。
這樣一說,突然覺得,作為一名游戲客服的偉大。
朝九晚五不屬于客服工作者們,一天12小時的工作會排得很充實,也很辛苦。
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